Αύξηση Κλοπών σε επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου
Η κατακόρυφη αύξηση των κλοπών στις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου καταγράφεται πλέον ως θλιβερή πραγματικότητα.Μόνη λύση θεωρείται η θωράκιση της ασφάλειας των εμπορευμάτων, με τη χρήση προηγμένων συστημάτων αντικλεπτικής προστασίας, όπως PoS CCTV, RFID και EAS, με στόχο τη μείωση των απωλειών από παράνομες πράξεις πελατών και υπαλλήλων.Η εγκατάσταση νέων και εξελιγμένων συστημάτων ασφαλείας για τη μείωση της κλοπής εμπορευμάτων μέσα σε καταστήματα,αποτελεί πλέον θέμα υψηλής προτεραιότητας των επιχειρήσεων λιανικού εμπορίου.
Η ανάπτυξη της τεχνολογίας μάλιστα, ωθεί στις μέρες μας, ιδιοκτήτες καταστημάτων και επιχειρήσεων να εντάξουν στο πλαίσιο της ασφάλειάς τους σύγχρονες τεχνολογίες με στόχο να ενισχύσουν την εύρυθμη λειτουργία των επιχειρήσεών τους και να δημιουργήσουν ένα ασφαλές περιβάλλον αγοράς για τους καταναλωτές, το προσωπικό αλλά και το ίδιο το κατάστημα.
Η ανάπτυξη της τεχνολογίας μάλιστα, ωθεί στις μέρες μας, ιδιοκτήτες καταστημάτων και επιχειρήσεων να εντάξουν στο πλαίσιο της ασφάλειάς τους σύγχρονες τεχνολογίες με στόχο να ενισχύσουν την εύρυθμη λειτουργία των επιχειρήσεών τους και να δημιουργήσουν ένα ασφαλές περιβάλλον αγοράς για τους καταναλωτές, το προσωπικό αλλά και το ίδιο το κατάστημα.
Περιστασιακή πρόληψη ένοπλων εγκλημάτων κατά Επιχειρήσεων και Οργανισμών
Τα εγκλήματα κατά επιχειρήσεων και οργανισμών περιλαμβάνουν ένα ευρύ φάσμα ενεργειών, με πιο ακραίο τις ένοπλες επιθέσεις. Η πρόληψη των εγκλημάτων αυτών πρέπει να αποτελεί βασική προτεραιότητα του security management, γι αυτό και απαιτείται βαθιά γνώση όλων των παραμέτρων και των μεθόδων αυτών των ενεργειών, προκειμένου να αποτραπούν πριν την τέλεσή τους. Επιχειρήσεις και Οργανισμοί σε παγκόσμιο επίπεδο απειλούνται από τρεις μεγάλες κατηγορίες κινδύνων.Η πρώτη κατηγορία αφορά τους κινδύνους από την επιχειρηματική δράση και τις σχετικές διαδικασίες κερδοσκοπικού χαρακτήρα.
Η δεύτερη, αυτούς που σχετίζονται με τις φυσικές καταστροφές, ενώ η τρίτη, περικλείει όλους τους κινδύνους, που τα αρχικά των λέξεων των πηγών τους, σχηματίζουν τον όρο WAECUP (1).
W = Waste = Φθορές εγκαταστάσεων, μέσων, προϊόντων, σπατάλη υλικών.
A = Accidents = Ατυχήματα στην εργασία.
E = Errors = Ανθρώπινα λάθη, που μπορούν να διεγείρουν τεχνολογικούς κινδύνους και να προκαλέσουν ατυχήματα.
C = Crime = Έγκλημα.
UP = Unethical Practices = Μη ηθικές πρακτικές.
W = Waste = Φθορές εγκαταστάσεων, μέσων, προϊόντων, σπατάλη υλικών.
A = Accidents = Ατυχήματα στην εργασία.
E = Errors = Ανθρώπινα λάθη, που μπορούν να διεγείρουν τεχνολογικούς κινδύνους και να προκαλέσουν ατυχήματα.
C = Crime = Έγκλημα.
UP = Unethical Practices = Μη ηθικές πρακτικές.
Τεχνολογικές εξελίξεις στην περιμετρική ασφάλεια που ειναι η πρώτη γραμμή άμυνας.
Τα συστήματα διασφάλισης της περιμέτρου σήμερα, οφείλουν να εκμεταλλεύονται στο μέγιστο βαθμό όλα τα πλεονεκτήματα που έρχονται ως αποτέλεσμα των τεχνολογικών εξελίξεων μέσα στα εργαστήρια των εταιρειών κατασκευής συστημάτων ασφαλείας.
Αναφερόμενοι σε προστασία εξωτερικού χώρου, είναι λογικό να προσανατολιζόμαστε αρχικά στη διασφάλιση της περιμετρικής γραμμής που περικλείει το συγκεκριμένο χώρο. Σήμερα η εξέλιξη της τεχνολογίας παρέχει στις εταιρείες την ευκαιρία να παρουσιάζουν ολοκληρωμένα συστήματα που ανεβάζουν κατά πολύ τον πήχη προδιαγραφών στις προτάσεις λύσεων περιμετρικής προστασίας.
Αναφερόμενοι σε προστασία εξωτερικού χώρου, είναι λογικό να προσανατολιζόμαστε αρχικά στη διασφάλιση της περιμετρικής γραμμής που περικλείει το συγκεκριμένο χώρο. Σήμερα η εξέλιξη της τεχνολογίας παρέχει στις εταιρείες την ευκαιρία να παρουσιάζουν ολοκληρωμένα συστήματα που ανεβάζουν κατά πολύ τον πήχη προδιαγραφών στις προτάσεις λύσεων περιμετρικής προστασίας.
Εσωτερικές κλοπές: Το πρόβλημα και πώς να το αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις
Ένα φαινόμενο που παίρνει ανησυχητικές διαστάσεις είναι οι κλοπές που διαπράττονται μέσα στα καταστήματα από τους ίδιους τους υπαλλήλους των επιχειρήσεων. Καθώς τα περιστατικά αυτής της κατηγορίας αυξάνονται συνεχώς, φαίνεται ότι μόνη λύση για την ουσιαστική αντιμετώπισή τους είναι ο συνδυασμός της χρήσης νέων τεχνολογικών εργαλείων, με την ανάπτυξη μιας
διαφορετικής εταιρικής κουλτούρας. Το προσωπικό των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης και ειδικότερα των μεγάλων καταστημάτων,στα οποία λόγω μεγέθους είναι δυσκολότερο να υπάρξει αποτελεσματικός έλεγχος αλλά ταυτόχρονα και οι σχέσεις είναι περισσότερο απρόσωπες, βρίσκεται συχνά αντιμέτωπο με τον πειρασμό του να οικειοποιηθεί παράνομα προϊόντα, μεταφέροντάς τα κρυφά έξω από το χώρο του καταστήματος. Πολλές φορές μάλιστα, η παραβατική συμπεριφορά των υπαλλήλων δεν περιορίζεται μόνο σε αυτού του είδους τις πράξεις, αλλά επεκτείνεται και σε άλλες παράνομες ενέργειες.
Διενέργεια & σχέδιο αξιολόγησης ασφάλειας εγκαταστάσεων και προσωπικού
Ο προσδιορισμός και η λεπτομερής εξέταση των ενδεχόμενων κινδύνων είναι μία διαδικασία απολύ- τως απαραίτητη για ένα αποτελεσματικό πρόγραμμα ασφάλειας. Αξιολογούμε τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας και προτείνουμε τις καλύτερες λύσεις στα συστήματα διαχείρισης ασφάλειας, τo ανθρώπινο δυναμικό, τη φυσική ασφάλεια, τις καθημερινές διαδικασίες στους εργασιακούς χώρους και τα σχέδια διαχείρισης κρίσεων.Η εκτίμηση κινδύνου (threat assessment) είναι βασισμένη στην αλληλεξάρτηση τεσσάρων παραγόντων-κλειδιών:
1. Πόροι Αποτελούν τον πυρήνα,τον οποίο προσπαθείτε να προστατέψετε. Μπορεί να είναι ιδιοκτησία ή άνθρωποι.
2. Απειλές Οι απειλές προσδιορίζονται και αξιολογούνται βάσει της συχνότητας εμφάνισης.Η σοβαρότητα της απειλής,σε συνδυασμό με τα ευπαθή σημεία των πόρων, είναι καθοριστική για την επιλογή των κατάλληλων μέσων προστασίας.
3. Αδυναμίες Προσδιορισμός των αδυναμιών στο υπάρχον σύστημα ή τη μεθοδολογία της επιχείρησης, που δημιουργούν ευκαιρίες για απειλές, παρείσφρηση ή ακόμα και επίθεση.
4. Μέτρα Προστασίας Οι τομείς, όπου εντοπίστηκαν αδυναμίες, εξετάζονται, με στόχο την ενίσχυσή τους και τον περιορισμό των επιπτώσεων μιας ενδεχόμενης κρίσης.
Η διενέργεια αξιολόγησης ασφάλειας αποτυπώνεται γραπτά στο σχέδιο αξιολόγησης ασφάλειας εγκαταστάσεων και προσωπικού.
Σχέδιο Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης: Μία βασική ενότητα του Σχεδίου Ασφαλείας
“Χρη προνοείν, ου μετανοείν“ – Επίχαρμος ο ΚώοςΕίναι πλέον κοινός τόπος όλων μας, ότι το σχέδιο ασφαλείας αποτελεί τη συνισταμένη της προσπάθειας περιορισμού των απωλειών κάθε επιχειρηματικού συνόλου. Οι επιμέρους συνιστώσες του σχεδίου ασφαλείας είναι εξίσου σημαντικές όλες - είτε διαδραματίζουν πρωτεύοντα ρόλο (Σχέδιο Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης - ΣΑΕΑ) είτε δευτερεύοντα, υποστηρικτικό της πρόληψης απωλειών (διαχείριση κλειδιών). Το ΣΑΕΑ συντάσσεται και αναπτύσσεται προκειμένου να εφαρμοστεί ένα σύστημα διαχείρισης έκτακτης ανάγκης στο επιχειρηματικό σύνολο. Είναι βασικά ο διοικητικός οδηγός που περιγράφει τα βήματα δράσης (διαδικασίες), επιχειρώντας παράλληλα ως οδηγός να είναι ευέλικτος, καθώς ο χρόνος και η έκταση οιασδήποτε έκτακτης ανάγκης (σοβαρής ή μη) αποτελούν συνθήκες μη ελεγχόμενες.
Οδηγός καταγραφής των αδυναμιών ασφάλειας
Οι ανάγκες ασφάλειας από επιχείρηση σε επιχείρηση είναι σίγουρο ότι διαφέρουν, όμως κοινή συνισταμένη σε όλες τις περιπτώσεις είναι η αναγκαιότητα ανάπτυξης ενός πρότυπου διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου, που θα βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην καταγραφή της τρωτότητας ασφάλειας. Σε κάθε μορφής και μεγέθους επιχείρηση, δηλαδή σε κάθε ανθρωπογενές σύστημα, έχουμε ήδη αναφέρει ότι η ύπαρξη σχεδίου ασφάλειας (διαχείριση κινδύνου) και η εφαρμογή του με τη χρήση πολιτικών, διαδικασιών και κατευθυντήριων οδηγιών υλοποίησής του, είναι εκ των “ουκ άνευ”. (Τι πρέπει να γίνει, Πότε πρέπει να γίνει, Ποιος είναι υπεύθυνος, Πώς πρέπει να γίνει, αναγκαίοι Πόροι για να εφαρμοστεί).
Πρόγραμμα Ασφαλείας: Προϋπόθεση για ένα ασφαλές επιχειρηματικό περιβάλλον
Η ανάγκη σχεδίασης και υλοποίησης ενός προγράμματος ασφαλείας, θεωρείται στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον κάτι παραπάνω από απαραίτητο, προκειμένου να μειωθούν οι κίνδυνοι σε όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της Εταιρείας ή του Οργανισμού. Πρέπει να αντιληφθούμε ότι η ασφάλεια δεν είναι απλά και μόνο η ύπαρξη συστημάτων συναγερμού, επιτήρησης ή ελέγχου πρόσβασης, αλλά αναφέρεται στην εξελικτική διαδικασία με την οποία το επιχειρηματικό σύνολο παρέχει ένα αξιόπιστο και ασφαλές από κινδύνους περιβάλλον για τους εργαζόμενους, τους πελάτες και όσους συμμετέχουν σε αυτό.Είναι δηλαδή η διαδικασία - επαναστατική θα τη χαρακτήριζα - μέσω της οποίας δομείται ασφαλές από εργατικούς κινδύνους και από πρόκληση ηθελημένου κινδύνου από τρίτο πρόσωπο, περιβάλλον. Γι’ αυτό και κατά καιρούς έχουμε αναφερθεί στην ανάγκη ύπαρξης ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου Ασφαλείας (Ε.Σ.Α.) ή Προγράμματος Ασφαλείας ή του γνωστού και ως Security Master Plan, με τη διεθνώς αποδεκτή ονομασία του. Δεν πρέπει ποτέ να λησμονούμε ότι η έννοια της λέξης κίνδυνος ισοδυναμεί με απώλεια - και η απώλεια ισοδυναμεί με κόστος για κάθε επιχειρηματικό σχήμα
Παραβίαση κατοικίας: Το έγκλημα – οι δράστες – η πρόληψη
«Αν ληστευτείς στο σπίτι σου μία φορά, νοιώθεις ξεκρέμαστος μια ζωή»… αυτή η φράση ανήκει σε γνωστό επιχειρηματία, θύμα ληστρικής βίας μέσα στο σπίτι του. Η ασφάλεια κατοικίας είναι λοιπόν ένα από τα συνθετικά μιας νέας αναδυόμενης περιοχής του security managing όσον αφορά την ευρύτερη συστηματοποίησή της, που ονομάζεται family security.
Σκοπός του συγκεκριμένου άρθρου είναι η ευαισθητοποίηση για θέματα που σχετίζονται με την προστασία των μελών της οικογένειας μέσα στο περιβάλλον σπιτιού, μέσω της γνώσης.
Σκοπός του συγκεκριμένου άρθρου είναι η ευαισθητοποίηση για θέματα που σχετίζονται με την προστασία των μελών της οικογένειας μέσα στο περιβάλλον σπιτιού, μέσω της γνώσης.
Integration: Η ενοποίηση, κλειδί της επιτυχίας
Μια νέα φιλοσοφία στην υλοποίηση εφαρμογών ασφαλείας με τον όρο integration, που ως προς μία έννοια ερμηνεύεται ως η ενοποίηση τεχνολογιών και συστημάτων, θα αποτελέσει στο μέλλον την κυρίαρχη άποψη, με στόχο τη μεγιστοποίηση της λειτουργικότητας και κατ΄ επέκταση, την ενίσχυση του επιπέδου ασφαλείας.
Τι είναι integrationΤο integration είναι ένας όρος, που όλο και συχνότερα αναφέρεται στο χώρο των συστημάτων ασφαλείας και δύσκολα μπορούμε να βρούμε μόνο μία κατάλληλη λέξη για να τον αποδώσουμε στη γλώσσα μας. Αν ανατρέξουμε στο λεξικό θα διαπιστώσουμε ότι η μετάφραση των ουσιαστικών integration και integrator αποδίδεται σαν «ένταξη, ενσωμάτωση» και αυτός που «ολοκληρώνει» ή «ολοκληρωτής» αντίστοιχα. Το ρήμα integrate αποδίδεται σαν «εντάσσω, ενσωματώνω, ενώνω, ενοποιώ», ενώ το επίθετο integrated σαν «ενιαίος, ολοκληρωμένος». Η παραπάνω επεξήγηση είναι αναγκαία, καθώς μόνο μία ερμηνεία δεν αρκεί για να αποδώσουμε με σαφήνεια τον όρο. Κατά τη διάρκεια του άρθρου θα χρησιμοποιήσουμε κάποιες από τις παραπάνω ερμηνείες του όρου.
